监督工作最神圣,阿姨退休不褪色丰乐街道
张阿姨是丰乐街道丰乐社区的一名普通的正风肃纪监督员,她退休前是一名机关干部,在岗位上勤勤恳恳,为群众服务了一辈子。办理了退休之后,儿女们本以为她终于可以好好歇歇了,谁想到正风肃纪工作一开始她就被推选为了正风肃纪监督员。儿女们都劝她说:您劳碌了一辈子,可别去当什么监督员了,像别的老太太似的跳跳广场舞多好,那监督员风里雨里辛苦不说,还没啥收入,我们在家还要担心你的安全!张阿姨笑着说:只要能再发挥一点光和热我也要回到工作岗位上!这监督员可是正风肃纪的最前线啊,神圣着呢!”儿女们拗不过她只得随她去了 张阿姨走马上任后, 件事就是开展学习。从街道召开监督员培训会后,她就琢磨着监督员工作从何入手,思来想去唯有掌握业务知识是做好工作的“金钥匙”,于是她决定用业务知识武装自己,她用“书海战术”攻克一个个业务知识点,有看不懂的地方就向街道社区的业务能手们请教,还写下了不少学习笔记,一时间,监督员队伍里都开玩笑的给张阿姨起了绰号叫“学霸”。 按照区纪委的工作指示,丰乐街道正风肃纪监督组从低保及低保边缘户救助补贴、苦难职工和困难户救助补贴、残疾人及残疾人家庭救助补贴三大领域入手分别开展了专项检查,监督员们按照各自的负责范围展开走访调查。张阿姨把相关的业务知识熟烂于心,胸有成竹的开展起入户走访,谁知,刚走了没几天就碰上了难题:接连几户低保户给张阿姨吃了闭门羹,还有几户低保户家庭虽然开了门也是没有好脸色,一听“低保金”三个字就直接将张阿姨扫地出门。张阿姨刚开始觉得是又是尴尬又是委屈,自己明明是来给维护他们的利益却被挡在门外,连说话的机会都不给。但是她静下心来转念一想,这些低保户的行为也是可以理解的,谁都不喜欢自己的生活被打扰,更何况一个陌生人带着“公家”的身份,对他们查东问西。还有些低保户办理之初受过别人的质疑,成为低保户后最忌讳有人来问她低保的问题,总觉得这是对他家庭的猜疑。张阿姨仔细琢磨产生这些小障碍的根源,总结起来就是两条:一是受益人不了解正风肃纪工作实质,二是受益人对她不信任。要解决这两条,就要进一步展开宣传工作的同时消除和受访人之间的距离感。想明白这些之后她就开始行动起来了,她完成每天的走访工作之后也不回家,而是和成功沟通的受益人还有社区内的街坊邻居聊聊家常,拉近距离,同时把街道给她发放的文件和制作的工作牌向他们展示讲解,让他们成为自己的“小喇叭”向更多的居民多传播正风肃纪的消息,同时也通过街坊邻居的牵线搭桥与一些“闭门谢客”的低保户家庭取得了联系。低保户翟永胜家就是不让进门的被走访者之一,张阿姨从低保档案中了解到翟永胜是一个重度残疾人,独自带着一个女儿生活,又从邻居那里听说翟永胜由于行动不便,大多数时间都待在家中,又从邻居聊天中得知,翟永胜想给女儿买几本课外书又觉得太贵了,对他们的经济条件来说太 。张阿姨回到家把儿子女儿小时候玩的跳棋*棋还有自己看过的几本书都找了出来,和翟永胜的的邻居一起送到了他的家中,翟永胜看到这些东西很不好意思有些推辞,张阿姨说:“这都是旧的你不要嫌弃,我听说你女儿喜欢看书这是好事,这些书是我读过的,我觉得很好,给小孩儿看看吧”。翟永胜热情的把张阿姨和邻居请进了屋,张阿姨一点一点耐心的给他讲解了正风肃纪工作走访的意义,对于受益人的好处。他恍然大悟的说:“原来是我误会了呀,你们这可是维护我们利益的好事呀!”于是,把自己的低保金情况都跟张阿姨说了。 从此以后,张阿姨的走访工作变得越发顺畅,张阿姨的名字也逐渐在监督员队伍里响亮起来。大家都说她是个退休不褪色的监督员标兵! 沈河廉*风景线扫一扫下载订阅号助手,用手机发文章赞赏 |
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